Entretiens avec les pros

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Vous avez une idée pour exercer un nouveau métier ou deux ? Pourtant, vous avez besoin d'en savoir plus sur le quotidien de ces métiers qui vous font rêver ?

 

Nos échanges avec les professionnels et notre revue de presse vous donneront de premiers éléments de réponse. Nous abordons le quotidien des métiers, les missions et les enjeux de différents postes et secteurs d'activités.

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31 octobre 2017

DEVELOPPEUR WEB

 

En 1993, internet recense 200 sites. Aujourd'hui, nous les comptons par centaines de millions. En vingt-cinq ans, les métiers du web ont migré de la fonction informatique à celle de la communication et du marketing. Développeur-web est un un nouveau métier, en évolution permanente. Il s'adapte à l’évolution des technologies.

Mwebius Project est une agence de communication visuelle, spécialisée en création et hébergement de sites internet. La devise de cette agence : créateurs d'échange durable. Nous abordons avec Antoine Dupré les fondements de son métier

et la philosophie de son activité professionnelle.

 

Le développeur web est avant tout un chercheur.

Nous cherchons à partir d’une représentation du réel, à classer, ranger l’information et créer un accès sous la forme d'un site internet. C’est comme un bibliothécaire qui range des livres. Notre métier est l'héritier de tous ceux qui ont travaillé pour transmettre un savoir et des connaissances. Aujourd'hui, nous nous demandons comment ranger l’information pour la rendre accessible. Son nom ? La data. Nous créons l’application qui enregistre l’information, la recherche ou encore la consulte. Nous créons du lien entre toutes les informations qui répondent à une requête.

Avant de commencer quoi que ce soit nous nous posons une question : si je veux stocker une information, quelles données dois-je enregistrer sur elle ?

Prenons un exemple. Nous voulons stocker un mot : France.  France, c’est un nom mais, c’est quoi ? Un pays. Donc, ce nom est rattaché à un pays. En fait, à chaque fois que nous stockons une information, nous devons réfléchir aux autres mots correspondants. En créant un lien vers une autre information, nous donnons du sens à l'information de départ. C'est pour cela, qu'avant toute chose, nous nous demandons toujours : que dois-je communiquer sur cette information ? Ce questionnement préalable conditionne le résultat de notre travail technique.

Devant la simplification grandissante de l'écriture des sites internet, la maîtrise de la programmation ne suffit plus.

En effet, l'analyse préalable des besoins du client est un moment déterminant. La programmation est la seconde étape. Nous construisons toujours un site après avoir bien cerné la demande du client. Au premier rendez-vous, soit le client nous remet un cahier des charges, soit il attend de notre part, une réponse à sa problématique.

Dans le premier cas, nous étudions son cahier des charges. Nous partons d'une définition exacte de l'outil à créer. Nous apportons alors une réflexion et une expertise. Nous lui expliquons comment répondre techniquement à ce cahier des charges.

Ainsi, nous avons travaillé avec le réseau "Coopérer-Entreprendre". Cet organisme voulait créer une plateforme de labellisation pour le CAE 37 - Chambre des Auto-Entrepreneurs de l'Indre et Loire. L'objectif était de permettre aux professionnels de s’auto-évaluer sur la base d'un référentiel. Chacun devait avoir la possibilité d'accéder à l’ensemble des critères du référentiel, aux réponses fournies et aux notes attribuées. Le cahier des charges, c'est en quelque sorte, la liste des besoins des utilisateurs.

Dans le second cas, notre client est un groupement de producteurs. Leur activité économique soulève une problématique. Nous leur apportons une solution personnalisée. Ils connaissent leurs besoins mais ils ne savent pas comment y répondre. Avant de commencer le travail technique, nous avons beaucoup échangé avec les producteurs. Ils voulaient vendre à distance des produits du terroir,  en circuit-court. Ils avaient également besoin de confier la gestion de la plateforme à une seule personne. Enfin, ce site devait prendre en charge la livraison des produits. Pour créer cet outil, nous avons dû définir toute l’organisation du système de vente, depuis la logistique (aller chercher les produits chez les producteurs et les livrer à domicile) jusqu'à la mise en place des cycles de vente. Pour répondre à leur problématique, Mwebius a apporté ses compétences en stratégie de communication et en organisation d'activité commerciale avant de créer techniquement la plateforme. Notre travail permet à nos clients de trouver une solution applicative quelle que soit leur activité.

J'ai acquis une vision globale et systémique des organisations, pendant ma formation au BTS Animateur-Qualité. J’utilise mes connaissances en organisation, au quotidien, avec chaque client.

 

Notre agence de développement web développe aussi son activité à travers la coopération et l'échange de compétences.

Nous sommes en relation avec le Pôle Territorial de Coopération Economique PTCE - Coopaxis. Mwebius fait partie du conseil d’administration. C'est un Pôle naissant. Il contribue à rendre les outils numériques plus accessibles et à les utiliser de façon intelligente. Quand une structure n'est pas encore opérationnelle, le développeur-web apporte son expertise à la fois sur les techniques de développement d'applications et aussi sur celles de la relation clientèle. Nous écoutons les clients pour cerner leurs besoins et répondre réellement à leur demande.

Notre activité concerne également le domaine de la formation. Nous collaborons avec de jeunes entrepreneurs, géographiquement éloignés. Nous les aidons à développer leur activité. En même temps nous intégrons leur réseau alors que ces porteurs d'affaires sont en pleine prospection de clientèle. Nous avons ainsi aidé une graphiste à Chinon, qui n’est pas en mesure de développer un site internet complet. Mwebius l'aide là où elle ne souhaite pas développer ses compétences web. Notre démarche consiste à lui permettre d'appréhender sa problématique en se posant de nouvelles questions. Avec le regard d'un tiers, nous nous sentons tous, mieux armés pour nous confronter à nos problèmes. Cette expérience personnelle lui apportera-t-elle une nouvelle connaissance technique, qu'elle transmettra ensuite ? Ainsi la connaissance continuera à circuler ?

 

...car notre agence de développement web souhaite transmettre la philosophie de son travail.

La philosophie de Mwebius c'est une démarche de réflexion sur le traitement des données. Nous ne voulons pas communiquer n’importe quoi. Transmettre une connaissance, c'est savoir interpréter notre observation du réel. Devant la masse d'informations d'aujourd'hui, nous choisissons de mettre en avant certains sujets, d'autres non. Nous sommes dans une économie de captation de l'attention. Ce qui est pertinent attire l'attention et laisse passer un message. A côté, toute une masse de connaissances est reléguée au second plan.

Comment mesurer la pertinence d'une information ? Pour faire des choix, nous nous posons des questions sur la nature de l'information, autrement dit, sur ce qu'elle signifie. La signification d'une information et sa pertinence sont étroitement imbriquées. Cette pertinence s'appelle le "mycélium de la signification", pour Yves Citton, professeur universitaire de littérature.

Nous transmettons cette philosophie, à travers nos actions auprès de nos clients. Nous amenons ces personnes à une réflexion sur l'information à transmettre, en partant de situations concrètes dans le cadre de leur activité. Au-delà de l'apprentissage d'une compétence technologique, nous cherchons à donner du sens à l'utilisation d'un outil.